¿Qué es un software de optimización de rutas?

La optimización de rutas implica tomar el pedido del cliente y tener en cuenta los recursos disponibles de la flota, las restricciones operativas y la red logística para encontrar las combinaciones de rutas y paradas que mejor se adapten a los objetivos del negocio. Por ejemplo, al optimizar las entregas de pedidos de los clientes al costo más bajo o garantizar que todas las entregas se completen independientemente del costo.

Las herramientas modernas de optimización de rutas emplean un enfoque más equilibrado, que se puede personalizar para adaptarse a los objetivos operativos y de servicio al cliente de una empresa.

Asimismo, la optimización de rutas complejas puede incluir minimizar los costos de entrega mientras se satisfacen las demandas de los clientes, o entregar pedidos de una manera que genere la mayor ganancia mientras se trabaja con recursos de entrega limitados.

Como parte del proceso de optimización de rutas, numerosas variables tienen un impacto en la eficacia de los planes de ruta para lograr los objetivos de la empresa. Estas variables pueden incluir restricciones de capacidad, habilidades del conductor, diferencias de productos y servicios, entre otras. Es un alto nivel de complejidad, que es precisamente la razón por la cual las empresas necesitan optimización de rutas.

¿Qué es un software de optimización de rutas?

Entonces, ¿qué es el software de optimización de rutas? Es una herramienta para optimizar las rutas de la planificación y determinar un plan efectivo, para realizar esta tareade manera más completa y rápida que en caso de hacerlo de manera manual. Para determinar las mejores rutas a utilizar, la tecnología de optimización de rutas utiliza algoritmos y otras tecnologías, como el aprendizaje automático y la inteligencia artificial.

Esto puede no parecer demasiado complicado, pero un software robusto de optimización de rutas tiene mucha profundidad y necesita conectarse fácilmente con una serie de soluciones de software empresarial para garantizar datos completos y precisos.

Por eso tienes que permitir a los usuarios configurar sus parámetros de enrutamiento particulares y ajustar manualmente las rutas sin perder eficiencia. Tienes que hacer que las rutas sean transparentes entre las operaciones y hacer todo eso a velocidad y escala.

Cómo funciona el software de optimización de rutas

El software de optimización de rutas tiene en cuenta diferentes variables para encontrar las rutas más eficientes y rentables. Dependiendo de la tecnología de optimización de rutas utilizada, las variables difieren en tipo y número. Las variables pueden incluir:

• Variables del pedido: unidades de manipulación, entregas completas o parciales, peso total y dimensiones
• Variables del vehículo: capacidad, tamaño (peso y longitud), capacidades de almacenamiento, requisitos de carga y descarga
• Variables del cliente: horas de recepción, prioridad y requisitos de entrega física
• Variables del producto: peso, dimensiones, requisitos de manipulación y almacenamiento, y si se puede enviar con otros productos
• Variables viales: límites de velocidad, estacionamiento, restricciones horarias, patrones históricos de tráfico
• Variables de las instalaciones: Restricciones de carga, horas de funcionamiento, restricciones de entrada y salida
• Políticas comerciales: mezclar mercancías voluminosas con envíos discretos, alargar los envíos pesados, entregar un determinado porcentaje de pedidos antes de un tiempo determinado, etc

Ahora puedes imaginar por qué la planificación manual de rutas consume tanto tiempo y es ineficiente. El número de escenarios posibles son asombrosos y las interacciones entre las variables son difíciles de predecir. Por eso es un trabajo que se adapta mejor a un algoritmo de enrutamiento impulsado por inteligencia artificial respaldado por tecnología de nube escalable.

¿Cuáles son los beneficios de un software de optimización de rutas?

El software de optimización de rutas reduce los costos operativos de la flota, mejora el servicio al cliente y aumenta la eficiencia de la entrega. Con horizontes de planificación cortos, como entregas el mismo día y al día siguiente, el software de optimización de rutas de entrega de última milla permite a los planificadores encontrar la ruta más eficiente y reducir el tiempo de procesamiento de pedidos.

El software adecuado también es útil para determinar el impacto de los cambios en el servicio al cliente, los nuevos segmentos de clientes y mercados, y los cambios en los tipos de vehículos y los horarios de turnos.

A continuación te presentamos algunos de los principales beneficios de invertir en un software de optimización de rutas.

Costos de combustible reducidos

Los programas de entrega creados por el software de optimización de rutas reducen la cantidad de conducción y el tiempo que se tarda en entregar las mercancías, lo que significa que se consume menos combustible.

El software de planificación dinámica de rutas tiene en cuenta parámetros como el tamaño del vehículo, las ventanas de entrega específicas, las restricciones de tiempos de carga y las horas de servicio disponibles del conductor.

Una vez que el software de enrutamiento adquiere esta información, los algoritmos avanzados crean rutas óptimas para garantizar que se cumplan todas las restricciones operativas al mismo tiempo que proporciona la ruta más rentable para cada conductor.

Ahorro de costos por compras y mantenimiento de vehículos

Probablemente necesitarás menos vehículos cuando su flota viaje menos kilómetros por parada y, por lo tanto, podrás completar más entregas por día. La reducción del kilometraje obviamente reduce el desgaste de los vehículos, y los horarios más eficientes le permiten entregar más con menos vehículos. Ambos tienen un gran impacto en los costos a largo plazo.

Productividad mejorada

A través del software avanzado de optimización de rutas, los vehículos correctos y los conductores con las habilidades y la disponibilidad adecuada se asignan automáticamente a las entregas correctas.

Esto garantiza que utilices tus vehículos y conductores al máximo de su potencial, lo que te permitirá realizar tantas entregas como sea posible. Se puede lograr más con menos, lo que reduce los costos y hace que la expansión de las operaciones sea más factible económicamente.

Cuando se automatiza un proceso de planificación de rutas, no solo se puede utilizar completamente los vehículos para los envíos salientes, sino que también puedes administrar de manera eficiente los viajes de regreso y las recolecciones de contenedores vacíos o los programas de empaque para los viajes de regreso.

De este modo, cada viaje se optimiza en términos de productividad del conductor y utilización del vehículo. Además, puedes eliminar parte de la necesidad de viajes adicionales para recoger mercancías o pagar a proveedores de servicios externos.

Un nuevo modelo de negocios

Un programa de software de optimización de enrutamiento también puede proporcionar un modelo estratégico para respaldar la toma de decisiones comerciales. Escenarios como aumentar la presencia de la marca, cambiar la organización de la red de transporte o variar los horarios de entrega, se pueden modelar de antemano, para que puedas ver cómo cada decisión podría afectar su resultado final.

Mejor servicio al consumidor

Si bien la satisfacción del cliente no es estrictamente un costo de transporte, debe ser un indicador clave de rendimiento en toda la empresa.

Con tiempos de llegada más precisos (algo que las soluciones de enrutamiento impulsadas por inteligencia artificial pueden proporcionar al analizar continuamente los datos de entrega en tiempo real) acompañados de una comunicación frecuente, es más probable que los clientes estén satisfechos, lo que resulta en un menor volumen de llamadas entrantes y una mayor lealtad de los clientes. Todo esto es bueno para el resultado final.

Al final, el software de optimización de rutas de entrega tiene el potencial de ofrecer a las empresas un gran impulso tanto a corto como a largo plazo, ya que todos estos ahorros seguirán acumulándose a lo largo de los años, proporcionando un buen retorno de la inversión y ayudando mantener a los clientes contentos en el futuro.